2 dni, 8 modułów, konkretne kompetencje i wskazówki od trenerów to wszystko, czego potrzebujesz, by działać profesjonalnie w dynamicznym środowisku placówki medycznej.
Pracujesz z pacjentami, wpływasz na doświadczenia pacjentów, koordynujesz pracę zespołu, odpowiadasz za komunikację, zgodność z przepisami lub jakość obsługi? Niezależnie od Twojej roli w placówce, jeśli chcesz podnieść swoje kompetencje i zyskać narzędzia, które realnie ułatwią codzienną pracę, ten program jest dla Ciebie.
Lokalizacja: Centrum Doradczo-Szkoleniowe medicine up, ul. Konwaliowa 6, Gdynia
Liczba miejsc ograniczona – stawiamy na kameralne grupy, pracę warsztatową i konkretne efekty.
Pierwotna cena wynosiła: 599,00 zł.499,00 złAktualna cena wynosi: 499,00 zł. netto + 23% VAT
Większą pewność w kontakcie z pacjentem – nauczysz się, jak komunikować się jasno, empatycznie i profesjonalnie w różnych kanałach.
Narzędzia do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami – dowiesz się, jak reagować na reklamacje, emocje i eskalacje w sposób, który chroni relacje i reputację placówki.
Lepszą organizację pracy i efektywniejsze zasady współpracy – uporządkujesz sposób przekazywania informacji i usprawnisz codzienne procesy.
Zgodność z obowiązującym prawem – poznasz praktyczne aspekty RODO, praw pacjenta i ustawy o jakości w kontekście obsługi i komunikacji.
Odporność na stresie i umiejętność przywracania spokoju – nauczysz się, jak chronić siebie i zespół przed przeciążeniem emocjonalnym.
Gotowy plan działania – wyjdziesz z checklistą wdrożeniową, którą możesz zastosować już następnego dnia po szkoleniu.
