Podczas szkolenia uczestnicy poznają realne potrzeby osób z niepełnosprawnościami oraz nauczą się w jaki sposób profesjonalnie i empatycznie komunikować się z pacjentami z różnymi typami niepełnosprawności. Poruszone zostaną aspekty prawne regulujące kwestie niepełnosprawności m.in. Ustawa o zapewnianiu dostępności. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję wczuć się w rolę pacjenta z niepełnosprawnością i próbować poruszać się po placówce medycznej jako osoba o szczególnych potrzebach. To wszystko pozwoli im na lepszą, skuteczniejszą, bardziej empatyczną komunikację z osobami z niepełnosprawnością w ich placówce medycznej.