KSeF w placówce krok po kroku

Wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur w placówce medycznej zmienia coś więcej niż tylko sposób wystawiania faktur. Zmienia się obieg dokumentów, zakres odpowiedzialności pracowników, sposób odbioru faktur od dostawców oraz zasady postępowania w sytuacjach awaryjnych, na przykład gdy nie działa internet albo system jest czasowo niedostępny. Dla wielu placówek największym wyzwaniem nie jest sama technologia, ale uporządkowanie […]

Świadoma zgoda pacjenta to nie tylko podpis na formularzu

W wielu placówkach medycznych moment uzyskania zgody pacjenta wygląda podobnie. Pacjent dostaje dokument (często od rejestratorki medycznej), słyszy że „musi podpisać, bo inaczej zabieg/badanie się nie odbędzie” i składa podpis. Procedura jest zamknięta, a formalność została dopełniona.

Czy aby na pewno? W świetle prawa i dobrych praktyk świadoma zgoda pacjenta to nie jego podpis na kartce papieru. Świadoma zgoda wymaga rozmowy (nie monologu ze strony lekarza lub innego specjalisty) i rzeczywistego zrozumienia przez pacjenta, co ma się wydarzyć z jego ciałem i zdrowiem gdy wyrazi lub nie wyrazi zgody na procedurę medyczną.

Pacjent w świecie sprzecznych informacji.

Pacjent coraz rzadziej trafia do gabinetu bez wcześniejszego kontaktu z internetem. Często zanim pojawi się w placówce, zdąży już przeczytać artykuły, obejrzeć filmy i poznać opinie innych pacjentów. Problem polega na tym, że część tych informacji jest rzetelna, a część wprowadza w błąd. Właśnie dlatego komunikacja w ochronie zdrowia staje się dziś jednym z najważniejszych elementów bezpieczeństwa pacjenta.