Regulamin sklepu internetowego medicine up
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.medicineup.pl/rozwijaj-sie-z-medicine-up/ prowadzony jest przez medicine up sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-808) przy ulicy Platynowej 10 lok. 11, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001147413, NIP: 5273145473, REGON: 540584017, adres e-mail: sklep@medicineup.pl, tel. +48 730 678888.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zakupu Produktów Fizycznych oraz Produktów Cyfrowych.
- Produkt Fizyczny – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży (np. książka drukowana, akcesoria).
- Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa, która nie jest zapisana na nośniku materialnym (np. e-book, kurs online, pliki audio/wideo).
- Kupujący – osoba fizyczna bądź prawna dokonująca zakupu w sklepie.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Zamówienie zostaje sfinalizowane po kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup i opłaceniu zamówienia za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności elektronicznych.
- Produkty Fizyczne:
- Są wysyłane na adres wskazany przez Kupującego w terminie określonym w opisie produktu.
- Dostępne formy dostawy oraz ich koszty są widoczne dla Kupującego przed złożeniem zamówienia.
- Produkty Cyfrowe:
- Wysyłka następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności.
- Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do produktu (np. link do pobrania lub dane do logowania).
- Produkty Fizyczne:
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu Fizycznego w posiadanie.
- Procedura zwrotu: Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres: sklep@medicineup.pl).
- Odesłanie towaru: Konsument ma obowiązek odesłać Produkt Fizyczny na adres: ul. Platynowa 10/11, 00-808 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.
- Koszt zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt przesyłki i zabezpieczenia towaru) ponosi Klient.
- Zwrot płatności: Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie).
- Termin zwrotu pieniędzy: Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
- Stan produktu: Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Produkty Cyfrowe:
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Kupujący, dokonując zakupu Produktu Cyfrowego i wyrażając zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie, przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne produktów (rękojmia/zgodność z umową).
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@medicineup.pl.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym do zamówień w toku stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.