Kto decyduje, czy pacjent Cię zobaczy?

W działaniach PR placówki medycznej łatwo wpaść w prostą pułapkę. Obserwujesz, jaki rodzaj komunikacji działa u konkurencji i próbujesz to powtórzyć. Problem w tym, że nie widzisz mechanizmu, tylko jego efekt. A algorytmy nie nagradzają kopiowania. Nagradzają zrozumienie. Jeśli nie wiesz, jak system czyta Twoje działania, zaczynasz działać reaktywnie. I wtedy PR przestaje być strategią, […]