Zamiast polegać na intuicji, nastroju dnia czy indywidualnym stylu komunikacji, chwyć mapę działania. Ta książka pomoże Ci uporządkować komunikację, zwiększyć poczucie bezpieczeństwa zespołu i realnie podnieść jakość doświadczeń pacjentów. Rejestracja medyczna zaczyna się od komunikacji.