Regulamin sklepu internetowego medicine up
- Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.medicineup.pl/sklep prowadzony jest przez medicine up sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Platynowa 10 lok. 11, 00-808 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001147413, NIP: 5273145473, REGON: 540584017, adres e-mail: sklep@medicineup.pl, tel. +48 533 875 230. - Definicje
- Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.medicineup.pl/sklep.
- Produkty – cyfrowe treści oferowane w Sklepie, takie jak szkolenia online, e-booki, konsultacje, indywidualne tutoringi.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
- Rodzaj oferowanych produktów
Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, które nie mają formy fizycznej. Dostawa odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną. - Konto użytkownika
Założenie konta w Sklepie nie jest wymagane do dokonania zakupu. Klient może dobrowolnie utworzyć konto w celu łatwiejszego zarządzania zamówieniami. - Zamówienia i płatności
- Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
- Płatności można dokonywać przelewem na podstawie faktury pro forma oraz za pośrednictwem bramki imoje – możliwa jest płatność kartą, przelewem elektronicznym oraz BLIKiem.
- Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
- Dostawa
- Produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną – na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 2 dni robocze.
- Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
- Odstąpienie od umowy
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w pkt 2 i 3.
- W przypadku szkoleń online odbywających się w terminie krótszym niż 14 dni od zakupu, odstąpienie jest możliwe najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem szkolenia.
- W przypadku produktów „do pobrania” (np. e-booki), odstąpienie od umowy po pobraniu pliku nie jest możliwe.
- Reklamacje
Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: sklep@medicineup.pl. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Reklamację może złożyć każdy Klient. - Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest medicine up sp. z o.o.
- Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką prywatności.
- Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera. W takim przypadku zostaje dodany do bazy subskrybentów.
- Postanowienia końcowe
- Sklep nie oferuje promocji specjalnych, dla których obowiązywałby odrębny regulamin.
- Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może być zmieniany z ważnych przyczyn.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
