Psycholog, psychoonkolog, psycholog zdrowia specjalizujący się w chorobach somatycznych. Absolwentka i doktorantka Collegium Medicum UJ skupiająca się w swojej pracy naukowej na zagadnieniach dot. patient experience, AI w medycynie, psychoonkologii, wypalenia zawodowego, jakości w ochronie zdrowia oraz koordynacji opieki zdrowotnej.

Stypendystka University of Cambridge oraz Université de Lausanne. Założycielka Polskiego Instytutu Doświadczeń Pacjenta. Szkoleniowiec i wykładowczyni akademicka z doświadczeniem w praktyce klinicznej i zarządczej. Jej misją jest zmiana opieki zdrowotnej na taką, w której to psychologia i potrzeby Pacjentów są stawiane na pierwszym miejscu.

W ramach współpracy z medicine up prowadzi szkolenia dotyczące między innymi:

▪️ trudnych sytuacji i efektywnej komunikacji z wymagającym pacjentem,
▪️ zarządzania stresem i emocjami w codziennym chaosie,
▪️ budowania pozytywnych doświadczeń pacjentów i wzmacniania ich zaufania do placówki,
▪️ psychologii pacjenta chorego somatycznie w pracy rejestracji i personelu medycznego,
▪️ projektowania Patient Experience z wykorzystaniem technik psychologicznych,
▪️ profilaktyki wypalenia i zaburzeń psychicznych w pracy w placówkach medycznych,
▪️ psychologicznych aspektów zarządzania zespołami i zmianą w ochronie zdrowia.