Trener biznesu i ekspert w zakresie rozwoju umiejętności miękkich oraz zarządzania w ochronie zdrowia. Posiada ponad 15-letnie doświadczenie w branży farmaceutycznej, gdzie zarządzał zespołami przedstawicieli medycznych i Key Account Managerów, koordynował projekty sprzedażowe i rozwijał relacje biznesowe.

Od 2020 roku prowadzi własną firmę szkoleniową, wspierając placówki medyczne, farmaceutów, właścicieli aptek, rejestratorki medyczne, pielęgniarki i lekarzy w doskonaleniu kompetencji zawodowych. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu komunikacji, sprzedaży usług medycznych, zarządzania zespołami i obsługi pacjenta.

Jego pasją jest psychologia pacjenta – analizuje motywacje, potrzeby i zachowania pacjentów, by tworzyć szkolenia, które realnie wpływają na jakość relacji i satysfakcję z obsługi. Jest autorem programów szkoleniowych dostosowanych do specyfiki sektora medycznego, a swoją wiedzę opiera na praktycznych doświadczeniach zdobytych w pracy z firmami farmaceutycznymi i placówkami ochrony zdrowia.

  • Wszystkie
  • Budowanie wizerunku
  • NFZ
  • Obsługa pacjenta
  • Patient Experience
  • Personel medyczny
  • Przepisy prawne
  • Public relations
  • Rozwój managera
  • Sprzedaż
  • Szkolenie
  • Warsztat
  • Wyróżnione
  • Zarządzanie zespołem
  • Zespół rejestracji